Prazo Para Entrega

O prazo para entrega é de: 20 a 40 dias úteis após a data de postagem para Produtos sob Encomenda Internacional (IMPORTAÇÃO).


Todos os pedidos realizados em nossa loja virtual estão sujeitos à confirmação de disponibilidade dos produtos junto aos nossos fornecedores.

IMPORTANTE: Como trabalhamos com vários fornecedores, em caso de pedidos com mais de um item, é normal que as encomendas sejam postadas separadamente e em dias diferentes.
Dependendo da quantidade de itens do pedido você receberá sua encomenda fracionada em vários pacotes que provavelmente chegarão em dias diferentes. Para cada um dos pacotes será fornecido um número de rastreamento.

Mesmo que os produtos encomendados pertençam ao mesmo fornecedor, algumas vezes são enviados separadamente para evitar tributação por excesso de volume.

NOTA: O prazo de entrega ESTIMADO pelos CORREIOS no caso de IMPORTAÇÕES (20 a 40 dias úteis após a data de postagem). Esse prazo serve apenas como REFERÊNCIA, portanto o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar ANTES ou APÓS este prazo.

Quando ocorrem atrasos, normalmente se devem a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega em seu país.

IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos e não reembolsaremos Pedidos onde ocorreram 03 tentativas de Entrega sem Sucesso e o produto tenha retornado para o remetente.
Também não nos responsabilizamos e não reembolsaremos produtos não entregues e que retornaram ao remetente devido à informação de endereço incorreto ou incompleto por parte do cliente quando realizado o cadastro.

Os produtos que retornaram ao remetente no exterior podem ser reenviados ao cliente mediante pagamento do frete de reenvio (o pagamento do frete de reenvio é por conta do comprador).


IMPORTANTE: LEMBRE-SE que ao realizar uma compra em nossa loja virtual você está CONCORDANDO com todo o regulamento de compra, inclusive com as estimativas de entrega e possíveis atrasos.

PARA MAIORES DETALHES, LEIA AS INFORMAÇÕES ABAIXO.

Os Produtos disponíveis na loja virtual são enviados por Encomenda Internacional (IMPORTAÇÃO) direto do fornecedor para a casa do cliente.

Após a confirmação do pagamento, o pedido leva NORMALMENTE de 3 a 5 dias úteis para ser processado. Esse período é necessário para a separação do produto, embalagem, solicitação de coleta e despacho.


Os códigos de rastreamento serão disponibilizados entre 05 e 07 dias úteis após a postagem da encomenda.

IMPORTANTE: Caso o produto encomendado esteja fora de estoque, e o cliente escolha outro produto em substituição ao anterior, este processo demandará um pouco mais de tempo e o prazo de entrega será maior do que o informado acima.

Devido a grande distância entre os países, o comprador deve está CIENTE e ter PACIÊNCIA, pois, quando se decide fazer uma importação, inicia-se um processo complexo envolvendo muitas variáveis e logística, sendo o processo muito diferente do caso de encomendas nacionais.

IMPORTANTE: Quando se compra do exterior alguns temas importantes devem ser observados.

Para que o produto chegue ao consumidor final, há diversas etapas pelas quais sua encomenda passará, tais como transportadora, portos, aeroportos, alfândega, etc.

Sendo assim, ao adquirir um produto, o cliente deve estar ciente de que o site / loja virtual PRICE IMPORTADOS, não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda.

IMPORTANTE: Por se tratar de uma importação, também não podemos nos comprometer a informar um prazo exato para esta entrega. A entrega pode ser feita antes ou um pouco depois do prazo estimado.

Como informado acima, o prazo de entrega estipulado pelos Empresa de Transporte no caso de importações (20 a 40 dias úteis após a data de postagem )

Quando ocorrem atrasos, normalmente se devem a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega em seu país.

IMPORTANTE: O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a EVENTUAIS ATRASOS em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior.

ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de 10 de Novembro a 20 de Fevereiro estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda de encomendas em todo o mundo.


IMPORTANTE: Nos casos de importação, os correios só consideram a hipótese de problemas na entrega (extravio - o que é raro) se o produto não for entregue depois de 90 dias (Três Meses) após a data de postagem. Neste caso é necessário abrir um sinistro nos Correios para que o extravio possa ser comprovado através de documentos. Caso o extravio não seja comprovado através de documento padrão dos Correios, você irá receber sua mercadoria normalmente, apesar do prazo de entrega maior, sendo esta uma situação incomum.

ATENÇÃO

1 - Observamos que 80% dos pacotes alcançam o destino final em até 45 dias úteis, no entanto em 20% dos casos irão ocorrer atrasos devido a feriados, greves ou lentidão na alfandega do seu país.

2 - Como os produtos são encomendas internacionais (IMPORTAÇÃO) a data de entrega não depende do intermediador de importação PRICE IMPORTADOS e sim das empresas de transporte e dos órgãos aduaneiros.

Infelizmente a Receita Federal Brasileira é conhecida internacionalmente por ser LENTA na liberação dos pacotes e não há nada que a Loja Virtual / Agente PRICE IMPORTADOS, ou qualquer outra loja que realize importações, possa fazer para acelerar o processo burocrático e de fiscalização da alfândega.

NOTA IMPORTANTE: LEMBRE-SE que ao realizar uma compra em nossa loja você está CONCORDANDO com todos os termos de compra desse site, INCLUSIVE COM AS ESTIMATIVAS DE ENTREGA E POSSÍVEIS ATRASOS.

Qualquer dúvida entre em contato conosco através do e-mail: contatoprice@outlook.com.br